ใส่ใจดูแลทุกกระบวนการ ทั้งก่อนการขาย ระหว่างการขายและหลังการขายอย่างรวดเร็ว
มีประสิทธิภาพ มีนโยบายใช้รถ mobile service กว่า 50 ทีมแทนการตั้งศูนย์ พร้อมวิ่งทั่วทั้งประเทศ
ภายในรถมีอะไหล่ครบพร้อมซ่อม สามารถซ่อมได้ทันทีโดยไม่ต้องรออะไหล่
ใส่ใจดูแลทุกกระบวนการ ทั้งก่อนการขาย ระหว่างการขายและหลังการขายอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ มีนโยบายใช้รถ mobile service กว่า 50 ทีม
“ใส่ใจ มุ่งมั่น รับผิดชอบ”
เพื่อบรรลุเป้าหมายของบริษัทที่จะดูแลลูกค้าในเรื่องการบริการหลังการขายที่รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และพร้อมเรื่องอะไหล่ ทางบริษัทใช้นโยบายรถ mobile service วิ่งทั่วทั้งประเทศ ภายในรถมีอะไหล่ครบพร้อมซ่อม ไม่ต้องรอให้ลูกค้าแจ้งมาใหม่
มีรถให้ทดแทนในกรณีที่ช่างประเมินว่าซ่อมนานเกิน 3 วัน
เรามีช่าง mobile service มากกว่า 50 ทีมพร้อมให้บริการ
รับรองคุณภาพหลังการซ่อมและอะไหล่ทุกชิ้น
สามารถเข้าซ่อมโดยไม่ต้องรออะไหล่ภายใน 24 ชม.
โดยเราเป็นตัวแทนจำหน่ายโดยตรง ทำให้อะไหล่ทุกชิ้นได้มีการรับรองมาตรฐานจากผู้ผลิต อีกทั้งยังมีการรับประกันคุณภาพหลังการขาย ในราคาที่คุ้มค่าที่สุด เรามีอะไหล่สำหรับเครื่องจักรหลากหลายประเภท เช่น รถตักล้อยาง รถบรรทุก รถเครน รถแมคโคร รถโฟล์คลิฟท์ และอื่นๆ
โดยอะไหล่ในสต็อกมีมากกว่า 10,000 ประเภท มากกว่า 100,000 ชิ้น เช่น ไส้กรอง น้ำมันหล่อลื่น น้ำมันเครื่อง กระบอกไฮโดรลิกและชุดซ่อม ปั๊มไฮโดรลิก อะไหล่เครื่องยนต์ ชิ้นส่วนสิ้นเปลือง ยางล้อ เป็นต้น
จากข้อมูลสถาบันวิจัย KHL , XCMG เป็นผู้ผลิตเครื่องจักรหนักที่ใหญ่เป็นอันดับ 3 ของโลก 2 ปีซ้อน (2021และ2022) XCMG ได้รวมนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและการพัฒนาเพื่อสร้างชุดผลิตภัณฑ์ที่เป็นตัวแทนของเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดในประเทศจีนและของโลก หากคุณมีความสนใจในการเยี่ยมชมโรงงานของหนึ่งในผู้ผลิตที่ใหญ่ที่สุดในโลก สามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่
บริษัท โอ.ซี.อาร์ จำกัด มีความพร้อมในการให้บริการด้านการเงินกับลูกค้าที่ซื้อเครื่องจักรกับทางบริษัท เรายินดีให้คำปรึกษาเกี่ยวกับเงื่อนไขการผ่อนชำระที่ลูกค้าพึงพอใจเพื่อช่วยให้การเป็นเจ้าของเครื่องจักรเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น โดยในปี 2563 เราได้ก่อตั้งแผนกบริการสินเชื่อขึ้นโดยเฉพาะ ภายใต้ชื่อบริษัท เอ็กซ์ซีเอ็มจี แมชชีนเนอรี่(ประเทศไทย) จำกัด
มุ่งเน้นการให้บริการสินเชื่อ ที่มีความเป็นมาตรฐานมากยิ่งขึ้น โดยเน้นความรวดเร็ว และความยืดหยุ่น เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า
เรามุ่งมั่นพัฒนาขั้นตอนการให้สินเชื่อ ให้มีขั้นตอนที่ไม่ยุ่งยาก และใช้เวลาเพียงหลักชั่วโมงในการพิจารณา
อัตราดอกเบี้ยคงที่ตลอดอายุสัญญา (Flat rate) ทำให้ผ่อนชำระเท่ากันทุกงวด หมดกังวลกับความผันผวนของอัตราดอกเบี้ย
บริษัท O.C.R. มีนโยบายที่ต้องการรับผิดชอบ มอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า เราจึงได้ใช้อะไหล่ที่มีคุณภาพสูงทุกชิ้นในการซ่อม พร้อมให้บริการโดยช่างที่มีประสบการณ์เชี่ยวชาญสำหรับสินค้าโดยเฉพาะ บริการรวดเร็ว อีกทั้งยังมีการรับประกันหลังการซ่อม 1 เดือนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่มเติม
ในแต่ละปีมีการพัฒนาเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงขนาดอะไหล่บางรุ่นให้ดีขึ้น เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าไทยให้มากที่สุด ทาง O.C.R. จึงแนะนำให้ลูกค้าวัดขนาดและถ่ายรูปอะไหล่ก่อนทำการสั่งซื้อ เพื่อยืนยันความถูกต้อง
ให้ลองตรวจเช็คโซลินอยด์ดับเครื่องว่าทำงานหรือไม่ และตรวจเช็คระบบเชื้อเพลิง ปั้มเชื้อเพลิงให้เต็มด้วยปั้ม AC
เมื่อเหยียบเบรคแล้วปล่อย ระบบจะมีการระบายลมออกเป็นเรื่องปกติ
เกิดจากลมในระบบไม่เพียงพอ ให้สังเกตแรงดันลมที่หน้าปัด ต้องมากกว่า 4Bar ถึงจะสามารถปลดล็อคเบรคมือได้ หากในระบบไม่มีลมเลย อาจเกิดจากมีการรั่วในระบบลมหรือปั้มลมมีปัญหา ติดต่อศูนย์ช่างที่เบอร์ 02-430-5555
ให้ลองตรวจเช็คแบตเตอรีว่ามีไฟหรือไม่ และส่วนคัทเอ้าตัดไฟ(ป๊อกแป๊ก)ว่ายังทำงานปกติหรือไม่
ควรเปลี่ยนทุกๆ 2 ปี การเติมน้ำหม้อน้ำในแต่ละครั้งให้เติมน้ำที่ผสมน้ำยารักษาหม้อแล้ว ไม่ควรเติมน้ำเปล่าเพราะจะทำให้น้ํายาหม้อน้ําไม่มีประสิทธิภาพ
ควันขาวเกิดจากน้ำมันเครื่องเล็ดลอดเข้าห้องเผาไหม้ ซึ่งปัญหานี้อาจเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุด้วยกัน เช่น เทอร์โบรั่ว ปัญหาจากเครื่องหลวม เป็นต้น สามารถตรวจสอบด้วยตัวเองเบื้องต้น
1) เทอร์โบรั่วหรือไม่ โดยให้ถอดเทอร์โบออกจากรถและตรวจสอบตามช่องต่างๆว่ามีคราบน้ำมันติดอยู่หรือไม่
2) ปัญหาจากเครื่องหลวม ให้สั่งเกตจากท่อระบายไอของเครื่องยนต์ว่ามีควันและน้ำมันออกมาหรือไม่
1. ตรวจเช็คระดับน้ำมันเกียร์ ให้อยู่ในระดับที่กำหนด
2. ตรวจเช็คเบรคมือ ว่าได้ทำการปลดล็อคเบรคมือหรือไม่ หรือปลดล็อคแล้วเบรคมือทำงานหรือไม่