ก้าวแรกที่มั่นคง สู่ 20 ปีแห่งความสำเร็จ
ในโลกของ เครื่องจักรกลหนัก ที่หมุนไปอย่างไม่หยุดนิ่ง ไม่มีสิ่งใดจะมั่นคงไปกว่า “ความเชื่อมั่น” ที่ลูกค้า พันธมิตร และพนักงานมอบให้ นั่นคือหัวใจที่ผลักดันให้บริษัท โอ.ซี.อาร์ จำกัด (O.C.R.) เดินหน้าผ่านทุกความท้าทาย จนก้าวเข้าสู่ปีที่ 20 อย่างภาคภูมิใจ
จากโชว์รูมเล็กๆ และทีมงานไม่ถึงสิบชีวิต วันนี้ O.C.R. ได้เติบโตขึ้นเป็นหนึ่งในผู้นำด้านการจัดจำหน่ายและบริการ เครื่องจักรกลหนัก หลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็น รถตักล้อยาง รถบรรทุกงานเหมือง เครื่องจักรงานคอนกรีต เครื่องจักรงานถนน ไปจนถึง เครื่องจักรพลังงานไฟฟ้า และ รถบรรทุกไฟฟ้า ที่ลูกค้าทั่วประเทศไว้วางใจทั้งคุณภาพและบริการหลังการขาย
ความภูมิใจจากกรรมการผู้จัดการ
คุณสิรภพ ตันติธรรม กรรมการผู้จัดการ บริษัท โอ.ซี.อาร์ จำกัด กล่าวว่า “ผมภูมิใจมากที่เห็นบริษัทเติบโตมาตลอด ตั้งแต่วันที่เราเริ่มต้นมีเพียงรถตักเป็นสินค้าหลัก จนปัจจุบันเรามีเครื่องจักรครบทุกประเภท ตอบโจทย์ทั้ง งานเกษตร งานคอนกรีต งานเหมือง และงานถนน ที่สำคัญคือเรามุ่งพัฒนาเครื่องจักรพลังงานสะอาด ที่ช่วยลูกค้าลดต้นทุนเชื้อเพลิงและรักษาสิ่งแวดล้อม”
ลูกค้าจริงยืนยัน ใช้เครื่องจักร O.C.R. คุ้มค่ากว่า 20 ปี
คุณเสวก ล้อพูนผล เจ้าของธุรกิจโรงสีข้าว หนึ่งในลูกค้ารุ่นแรกของ O.C.R. ให้ความไว้วางใจมาตั้งแต่วันก่อตั้ง โดยเล่าว่า “รถตักคันแรกที่ผมซื้อจาก O.C.R. ตอนนี้อายุครบ 20 ปีพอดี แต่ยังใช้งานได้ดีเหมือนเดิม ผมจึงซื้อเพิ่มอีก 6 คัน และแนะนำเพื่อนกับลูกๆ ให้ใช้ต่อ ตอนแรกคิดว่าใช้งานได้ 5 ปีก็คุ้มแล้ว แต่กลับใช้ได้เกิน 10-20 ปี นี่คือการลงทุนที่คุ้มค่ากว่าที่คาดไว้มาก”
นวัตกรรมเครื่องจักรเพื่อสิ่งแวดล้อม และ IoT
ในโอกาสครบรอบ 20 ปี O.C.R. ไม่เพียงเฉลิมฉลองความสำเร็จที่ผ่านมา แต่ยังวางรากฐานสู่อนาคต ด้วยการพัฒนา นวัตกรรมเครื่องจักรเพื่อสิ่งแวดล้อม และลงทุนระบบ IoT เพื่อควบคุมและวิเคราะห์ประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ คุณสิรภพกล่าวว่า “เราได้นำรถตักล้อยางไฟฟ้าที่ใหญ่ที่สุดในโลก รถบรรทุกไฟฟ้า และ เครื่องจักรไร้คนขับ มาจัดแสดงในงานครบรอบ 20 ปีเป็นครั้งแรกของประเทศไทย เพื่อตอบโจทย์หน้างานที่มีความร้อนสูง ฝุ่นเยอะ หรือเสี่ยงอันตราย เพิ่มความปลอดภัย ลดต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพได้จริง”
พันธมิตรจากทั่วโลก เพื่อคุณภาพระดับสากล
O.C.R. ยังให้ความสำคัญกับการคัดเลือกพันธมิตรผู้ผลิตที่เชื่อถือได้ เช่น XCMG Thailand และ XCMG Global ซึ่งถือเป็นผู้ผลิตอันดับ 1 ในประเทศจีน และอันดับ 3 ของโลก เพื่อให้ลูกค้าในประเทศไทยมั่นใจว่าจะได้รับ เครื่องจักรกลหนัก ที่ได้มาตรฐานระดับสากล ทั้งในด้านคุณภาพ ประสิทธิภาพ และบริการหลังการขายที่ครอบคลุมทั่วประเทศ
การบริการหลังการขายที่เหนือกว่า
O.C.R. มุ่งเน้นการให้บริการแบบครบวงจร เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าทุกโครงการจะเดินหน้าได้อย่างราบรื่น ตั้งแต่การวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า แนะนำรุ่นที่เหมาะสม ไปจนถึงการส่งมอบที่รวดเร็ว เรามีศูนย์บริการและคลังอะไหล่ที่พร้อมจัดส่งทั่วประเทศ ลดเวลาหยุดชะงักในการทำงานของลูกค้าอย่างแท้จริง
เรายังจัดอบรมการใช้งาน การบำรุงรักษาพื้นฐาน และวิธีการตรวจสอบเครื่องจักรด้วยตัวเอง เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและช่วยยืดอายุการใช้งาน ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายระยะยาว ลูกค้าที่ซื้อเครื่องจักรจากเรา ยังได้รับสิทธิพิเศษในการเข้าร่วมเวิร์กชอปฟรีตลอดทั้งปี
วิสัยทัศน์อนาคต ที่มั่นใจได้
ในอนาคต O.C.R. ตั้งใจจะพัฒนาเครื่องจักรกลหนักร่วมกับพันธมิตรระดับโลกต่อไป ทั้งด้าน IoT ที่จะช่วยให้ลูกค้าเห็นสถานะเครื่องจักรแบบเรียลไทม์ วางแผนบำรุงรักษาได้ล่วงหน้า ลด downtime เพิ่มผลผลิต รวมถึงนวัตกรรมพลังงานไฟฟ้าและระบบไร้คนขับ ที่จะช่วยเพิ่มมาตรฐานความปลอดภัยและลดมลพิษ ซึ่งล้วนตอบโจทย์ธุรกิจที่ยั่งยืน
เรามองว่าความสำเร็จของลูกค้าคือเป้าหมายสูงสุด และเราพร้อมอยู่เคียงข้างธุรกิจไทย เพื่อขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศไปพร้อมกัน ผ่านเครื่องจักรที่มั่นใจได้ในคุณภาพและบริการหลังการขายตลอดอายุการใช้งาน
O.C.R. ยังคงมุ่งมั่นในการพัฒนาอุตสาหกรรมเครื่องจักรกลหนักให้ก้าวไกลยิ่งขึ้น เรามองว่าอนาคตของวงการนี้ไม่ได้หยุดเพียงแค่การผลิตเครื่องจักรที่แข็งแรงทนทานเท่านั้น แต่ยังต้องมีระบบที่ช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับลูกค้าได้จริง ด้วยเหตุนี้เราจึงเริ่มลงทุนในเทคโนโลยี IoT เพื่อให้ลูกค้าสามารถดูข้อมูลเครื่องจักรแบบเรียลไทม์ผ่านสมาร์ทโฟน ช่วยให้วางแผนซ่อมบำรุงล่วงหน้า ลดเวลาการหยุดทำงาน และสร้างผลผลิตได้ต่อเนื่อง
เรายังเล็งเห็นถึงความสำคัญของสิ่งแวดล้อม การนำเข้าเครื่องจักรพลังงานไฟฟ้าแบบ 100% และระบบไร้คนขับ จึงเป็นอีกก้าวสำคัญที่ช่วยลดการปล่อยคาร์บอน ลดเสียงรบกวน และเพิ่มความปลอดภัยในไซต์งานที่มีสภาพแวดล้อมอันตราย ไม่ว่าจะเป็นเหมืองแร่ หรือโครงการก่อสร้างขนาดใหญ่ ลูกค้าต่างบอกเป็นเสียงเดียวกันว่านี่คือการลงทุนที่คุ้มค่า และช่วยสร้างภาพลักษณ์ใหม่ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมให้กับธุรกิจ
สิ่งที่ทำให้ O.C.R. แตกต่างคือการไม่หยุดเพียงการขายเครื่องจักร แต่เรายังให้บริการอบรมการใช้งานและบำรุงรักษาแก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ทีมวิศวกรและช่างเทคนิคของเราผ่านการอบรมจากต่างประเทศโดยตรง พร้อมให้คำปรึกษาหน้างานจริง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะใช้เครื่องจักรได้เต็มประสิทธิภาพและปลอดภัยที่สุด
ตลอด 20 ปีที่ผ่านมา ความเชื่อมั่นของลูกค้าคือรางวัลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับเรา หลายองค์กรทั้งในธุรกิจเหมือง โรงสีข้าว หรือผู้รับเหมาก่อสร้างเลือกใช้ O.C.R. และแนะนำต่อให้คู่ค้าของพวกเขา เพราะมั่นใจว่าเราจะอยู่เคียงข้างคอยดูแลทุกปัญหา ไม่ว่าจะผ่านไปกี่ปี
วันนี้ O.C.R. พร้อมแล้วที่จะก้าวไปข้างหน้าสู่อนาคตอย่างมั่นใจ เพื่อให้ธุรกิจไทยได้ใช้เครื่องจักรกลหนักที่ดีที่สุด คุ้มค่าที่สุด และปลอดภัยที่สุด หากคุณกำลังมองหาพาร์ทเนอร์ที่เข้าใจทุกความต้องการของอุตสาหกรรม ลองพูดคุยกับทีมงานของเราได้เลย เราพร้อมช่วยคุณวิเคราะห์ ตั้งแต่การเลือกขนาดเครื่องจักร การคำนวณค่าใช้จ่าย ไปจนถึงวางแผนดูแลหลังการขาย เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างยั่งยื
อีกหนึ่งสิ่งที่ O.C.R. ภาคภูมิใจคือการดูแลลูกค้าแบบระยะยาว เรายังมีทีมบริการหลังการขายที่พร้อมเข้าหน้างานได้ทุกเวลา เพื่อช่วยแก้ปัญหาเชิงเทคนิค ตั้งแต่เรื่องการทำงานของระบบไฮดรอลิก ระบบไฟฟ้า ไปจนถึงซอฟต์แวร์ IoT ที่ลูกค้าสามารถตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลได้ง่ายผ่านศูนย์บริการออนไลน์ของเรา
เรายังพัฒนาศูนย์กระจายอะไหล่ที่มีคลังสต็อกขนาดใหญ่ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าทุกชิ้นส่วนที่ต้องการจะมีพร้อมทันที ลดการรออะไหล่ที่อาจกระทบต่อการเดินหน้าโครงการสำคัญ O.C.R. เข้าใจดีว่าทุกนาทีในการทำงานหมายถึงค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น ดังนั้นการบริการแบบรวดเร็วและเป็นมืออาชีพจึงเป็นหัวใจสำคัญที่เรายึดมั่นมาตลอด 20 ปี
นอกจากนี้ O.C.R. ยังไม่หยุดที่จะค้นหาและร่วมมือกับผู้ผลิตเทคโนโลยีระดับโลก เพื่อให้ลูกค้าไทยได้สัมผัสกับเครื่องจักรกลหนักที่มีมาตรฐานสูงสุด เราเชื่อว่าการลงทุนในนวัตกรรม เช่น ระบบควบคุมไร้คนขับผ่านเครือข่าย 5G และการใช้พลังงานไฟฟ้าเต็มรูปแบบ จะช่วยยกระดับอุตสาหกรรมไทยให้ทัดเทียมกับต่างประเทศ ทั้งในด้านความปลอดภัยและการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม
เพราะเราต้องการเห็นลูกค้าทุกคนเติบโตและประสบความสำเร็จไปพร้อมกับเรา O.C.R. จึงยึดมั่นในหลักการทำธุรกิจด้วยความจริงใจ ให้คำแนะนำที่ซื่อตรง โปร่งใส และคำนึงถึงประโยชน์สูงสุดของผู้ใช้งานเสมอ นี่จึงเป็นเหตุผลที่ทำให้ลูกค้าจำนวนมากยังคงกลับมาซื้อและใช้บริการกับเราอย่างต่อเนื่องตลอดสองทศวรรษที่ผ่านมา
ในการฉลองครบรอบ 20 ปี O.C.R. ได้จัดงานเลี้ยงใหญ่เพื่อเป็นการขอบคุณลูกค้า พันธมิตร และทีมงานทุกคน ที่ได้ร่วมเดินทางมากับเราอย่างเหนียวแน่นตลอดสองทศวรรษที่ผ่านมา ภายในงานนอกจากจะมีการแสดงสินค้าไฮไลต์ ยังมีการโชว์นวัตกรรมเครื่องจักรไฟฟ้าและไร้คนขับที่ทันสมัยที่สุด พร้อมให้ผู้เข้าร่วมงานได้สัมผัสและทดสอบระบบจริง ซึ่งได้รับความสนใจจากผู้ประกอบการทั่วประเทศ
ที่น่าภูมิใจคือ O.C.R. ยังเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการเพียงหนึ่งเดียวในประเทศไทยของ XCMG แบรนด์เครื่องจักรกลหนักอันดับ 1 ในประเทศจีน และติดอันดับ Top 3 ของโลก ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากสำหรับลูกค้าคนไทย เพราะเราสามารถนำเข้าเทคโนโลยีล่าสุดจากโรงงานแม่ได้ก่อนใคร พร้อมอะไหล่แท้และการรับประกันมาตรฐานเดียวกับต่างประเทศ
นอกจากนี้ ตลาดเครื่องจักรกลหนักในไทยกำลังเข้าสู่ยุคเปลี่ยนผ่านไปสู่การใช้พลังงานสะอาดมากขึ้น เห็นได้ชัดจากการที่ BYD แบรนด์ยักษ์ใหญ่ด้าน EV ของโลก ตัดสินใจสร้างโรงงานแห่งแรกในอาเซียนที่ประเทศไทย นี่เป็นสัญญาณว่าอนาคตของอุตสาหกรรมจะหันไปใช้ระบบไฟฟ้าเต็มรูปแบบมากขึ้น ซึ่ง O.C.R. ก็เตรียมพร้อมรองรับตลาดนี้เต็มที่ ทั้งรถตักไฟฟ้า รถบรรทุกไฟฟ้า
ไม่นานมานี้ O.C.R. ยังสร้างประวัติศาสตร์ใหม่ให้วงการเหมืองไทย ด้วยการส่งมอบรถตักล้อยางไฟฟ้าขนาดใหญ่ที่สุดในโลกจำนวน 9 คัน ให้กับลูกค้าในโครงการเหมืองถ่านหินแห่งหนึ่ง รุ่นนี้สามารถยกและขนวัสดุได้ถึง 10 ตันต่อรอบการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพสูงกว่าเดิมหลายเท่า ช่วยประหยัดเวลาและต้นทุนอย่างเห็นได้ชัด นี่คือตัวอย่างความมุ่งมั่นของเราที่จะนำเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาเพื่อให้ลูกค้าไทยได้ใช้ก่อนใคร
ทั้งหมดนี้คือบทพิสูจน์ว่า O.C.R. ไม่ได้เป็นเพียงผู้ขาย แต่เป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่พร้อมอยู่เคียงข้างลูกค้าในทุกสถานการณ์ เราตั้งใจจะเดินหน้าอย่างมั่นคงต่อไป เพื่อช่วยให้ธุรกิจไทยแข็งแรงและแข่งขันได้ในระดับสากล
สิ่งหนึ่งที่ O.C.R. ให้ความสำคัญไม่แพ้การขายคือการพัฒนาคนไทยให้มีทักษะและโอกาสเติบโตไปพร้อมกับอุตสาหกรรม ตั้งแต่วันแรกที่ก่อตั้ง บริษัทเราให้โอกาสคนรุ่นใหม่เข้ามาฝึกงาน เรียนรู้ระบบการขาย การบริการหลังการขาย ตลอดจนงานด้านวิศวกรรม โดยจัดโปรแกรมอบรมร่วมกับโรงงานผู้ผลิตต่างประเทศ ส่งวิศวกรไปดูงานจริงที่จีนเพื่อกลับมาพัฒนามาตรฐานบริการในไทย
นอกจากการสร้างงานและอาชีพให้คนไทย O.C.R. ยังวางเป้าหมายสนับสนุนเศรษฐกิจไทยผ่านการนำเข้าเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ช่วยเพิ่มผลผลิตในภาคอุตสาหกรรม การมีเครื่องจักรกลหนักคุณภาพสูงในประเทศจะช่วยให้ต้นทุนก่อสร้างและทำเหมืองลดลง ทำให้ธุรกิจไทยแข่งขันกับต่างชาติได้อย่างเต็มที่ นี่จึงไม่ใช่แค่เรื่องของ O.C.R. แต่คือการช่วยขับเคลื่อนระบบเศรษฐกิจโดยรวม
ถ้ามองไปในอนาคต O.C.R. ตั้งเป้าหมายระยะ 5 ปีที่จะขยายฐานลูกค้าไปยังอุตสาหกรรมที่ยังไม่คุ้นชินกับระบบพลังงานไฟฟ้า เช่น การทำไร่อ้อยขนาดใหญ่ หรือฟาร์มเลี้ยงสัตว์ที่เริ่มหันมาใช้รถตักไฟฟ้าเพื่อลดควันและเสียงรบกวน เรากำลังเจรจากับผู้ผลิตจากยุโรปเพื่อนำเข้ารถตักพลังงานทางเลือก เช่น ไฮโดรเจน ที่จะช่วยลดมลพิษได้ดียิ่งกว่าเดิม
ด้านงานบริการ เราเตรียมขยายศูนย์เซอร์วิสและอะไหล่เพิ่มอีก 3 จังหวัดสำคัญในภาคเหนือและอีสาน เพื่อรองรับลูกค้าในพื้นที่ห่างไกล ให้มั่นใจได้ว่าไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็จะได้รับบริการตรวจสอบ ซ่อมบำรุง และคำปรึกษาอย่างทันท่วงที นอกจากนี้ยังเตรียมเปิดคอลเซ็นเตอร์ที่มีทีมวิศวกรคอยช่วยตอบคำถามเทคนิค ตลอดจนให้คำแนะนำวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น 24 ชั่วโมง
ตลอด 20 ปีที่ผ่านมา เราได้พิสูจน์แล้วว่า O.C.R. ไม่ใช่แค่ผู้แทนจำหน่าย แต่เป็นพาร์ทเนอร์ธุรกิจที่จริงใจ พร้อมช่วยลูกค้าวางแผนการลงทุน ลดต้นทุนระยะยาว และสร้างอนาคตที่ยั่งยืนไปด้วยกัน การคำนวณอัตราการคืนทุน หรือเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับโครงการของคุณ ติดต่อทีมงานเราได้ทันที เรายินดีช่วยวิเคราะห์อย่างละเอียดเพื่อให้คุณตัดสินใจได้คุ้มค่าที่สุด
O.C.R. ไม่ได้เป็นเพียงตัวแทนจำหน่ายเครื่องจักรกลหนักธรรมดา แต่เราคือ Exclusive Dealer ของ XCMG ในประเทศไทยเพียงรายเดียว ความเป็นผู้แทนแต่เพียงผู้เดียวนี้ทำให้เราสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีล่าสุดจากโรงงานผู้ผลิตโดยตรง ทั้งเรื่องการปรับสเปก การทดสอบก่อนการส่งออก รวมถึงบริการหลังการขายที่ใช้โปรแกรมวิเคราะห์ข้อมูลแบบเดียวกับที่ XCMG ใช้ในประเทศจีน นี่คือสิ่งที่ลูกค้าหลายรายมองว่าคือ “จุดแข็งสำคัญ” ที่ทำให้มั่นใจได้ว่าลงทุนแล้วจะไม่ถูกทอดทิ้ง
เรายังมีตัวอย่างความสำเร็จมากมายจากลูกค้าต่างจังหวัด เช่น โครงการเหมืองขนาดใหญ่ในภาคเหนือที่เลือกใช้รถตักไฟฟ้าจำนวน 5 คัน เพื่อช่วยลดควันและเสียงรบกวนในพื้นที่ภูเขาที่มีชุมชนอยู่ใกล้เคียง หลังจากทดลองใช้งานไปแล้วกว่า 1 ปี ลูกค้ารายนี้ยืนยันว่าต้นทุนเชื้อเพลิงลดลงกว่า 30% และค่าใช้จ่ายบำรุงรักษาลดลงเกือบครึ่งเมื่อเทียบกับเครื่องจักรดีเซลแบบเดิม
O.C.R. ยังมองไปไกลกว่าธุรกิจปกติ เราได้เริ่มต้นนำนโยบาย ESG เข้ามาใช้ในการทำงาน ตั้งแต่การเลือกพันธมิตรที่มีมาตรฐานโรงงานรักษาสิ่งแวดล้อม การตั้งเป้าใช้บรรจุภัณฑ์รีไซเคิลสำหรับอะไหล่ ไปจนถึงการดูแลชุมชนรอบศูนย์บริการของเรา เราเชื่อว่าแนวทางนี้ไม่ใช่แค่ตามเทรนด์ แต่คือการสร้างอนาคตที่ยั่งยืนและทำให้ลูกค้าของเราภูมิใจที่ได้ร่วมงานกับ O.C.R.
ในด้านการแข่งขัน เราเริ่มขยายตลาดไปยังกลุ่มประเทศ AEC โดยร่วมมือกับบริษัทก่อสร้างในลาวและกัมพูชาไปช่วยสร้างถนนและเหมืองใหม่ ซึ่งการเติบโตในภูมิภาคนี้เป็นโอกาสสำคัญสำหรับธุรกิจไทย เพราะช่วยให้เงินทุนหมุนเวียนกลับเข้ามาในประเทศมากขึ้น พร้อมสร้างชื่อเสียงให้แบรนด์เครื่องจักรไทยในสายตาตลาดอาเซียน
สิ่งหนึ่งที่ O.C.R. ให้ความสำคัญมาโดยตลอด คือการช่วยธุรกิจขนาดเล็กและกลางที่กำลังเริ่มต้นหรืออยู่ในช่วงปรับตัว เรามักได้ยินว่าธุรกิจลานมัน โรงสี หรือโรงงานท้องถิ่นหลายแห่ง มีข้อจำกัดด้านงบประมาณและทีมซ่อมบำรุงภายใน O.C.R. จึงออกแบบแพ็กเกจบริการหลังการขายที่ยืดหยุ่น ทั้งในรูปแบบสัญญารายปี การตรวจเช็กตามรอบ และการให้คำปรึกษาฟรี เพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ โดยไม่กังวลเรื่องค่าใช้จ่ายจุกจิกที่อาจเกิดขึ้น
เรายังลงทุนสร้างศูนย์กระจายอะไหล่ขนาดใหญ่ในพื้นที่ยุทธศาสตร์ทั่วประเทศ เพื่อให้การส่งมอบอะไหล่และการเข้าถึงงานซ่อมบำรุงเป็นเรื่องง่าย แม้ลูกค้าจะอยู่ในพื้นที่ชนบทหรือจังหวัดชายแดนก็ตาม เราทราบดีว่าทุกวันหยุดของเครื่องจักรหมายถึงต้นทุนที่เพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล การที่มีอะไหล่ครบและทีมช่างพร้อมเดินทางทันทีจึงเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้ลูกค้าวางใจเลือกเรา
ปัจจุบัน ประเทศไทยอยู่ในช่วงเร่งลงทุนโครงสร้างพื้นฐาน ทั้งถนนใหม่ รถไฟฟ้า และระบบขนส่งต่าง ๆ ที่กระจายไปสู่หัวเมืองและภูมิภาคมากขึ้น O.C.R. ภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการผลักดันโครงการเหล่านี้ด้วยการจัดหา แต่ทำงานได้เร็วกว่าเดิม เช่น รถตักขนาดใหญ่ที่สามารถเคลื่อนย้ายวัสดุก่อสร้างทีเดียวได้หลายตัน หรือรถบรรทุกไฟฟ้าที่วิ่งได้ทั้งวันโดยไม่ปล่อยมลพิษ
สำหรับผู้ประกอบการที่สนใจแนวทางธุรกิจยั่งยืน O.C.R. ยังพร้อมให้คำปรึกษาเรื่องการจัดทำรายงาน ESG เพื่อยื่นประกอบการขออนุมัติโครงการ หรือยื่นขอสินเชื่อสีเขียว (Green Loan) กับธนาคาร เราเชื่อว่าธุรกิจยุคใหม่ต้องทำงานควบคู่กับความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม และเรายินดีช่วยเป็นที่ปรึกษาในทุกมิติ
ดังนั้นไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจ StartUp โรงสีที่กำลังจะขยายสายการผลิต ลานมันที่อยากได้รถตักคันแรก หรือบริษัทก่อสร้างขนาดใหญ่ที่ต้องการอัพเกรดไปใช้ระบบ IoT O.C.R. ยินดีต้อนรับและพร้อมให้คำแนะนำอย่างเต็มที่ เราไม่ได้มองว่าการขายคือจุดสิ้นสุด แต่มันคือจุดเริ่มต้นของความร่วมมือระยะยาวที่พร้อมเติบโตไปด้วยกัน
นอกเหนือจากการพัฒนาให้ตอบโจทย์อุตสาหกรรมแล้ว O.C.R. ยังให้ความสำคัญกับเรื่องการลด Carbon Footprint อย่างจริงจัง เรานำเข้าเครื่องจักรที่ใช้ระบบพลังงานไฟฟ้าเต็มรูปแบบและไฮบริดเพื่อลดการปล่อย CO2 ในทุกโครงการ ลูกค้าของเราหลายรายสามารถนำตัวเลขการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกไปเป็นจุดขายเพิ่มเติมเมื่อยื่นประกวดราคางานภาครัฐหรือโครงการขนาดใหญ่ที่กำหนดเกณฑ์ ESG (Environment, Social, Governance)
อีกหนึ่งเรื่องที่เราภาคภูมิใจคือการทำ CSR ช่วยเหลือชุมชนรอบศูนย์บริการและคลังอะไหล่ เช่น การมอบอุปกรณ์กีฬาให้กับโรงเรียนเล็ก ๆ ในจังหวัดที่เรามีศูนย์เซอร์วิสอยู่ หรือการจัดกิจกรรมซ่อมแซมถนนร่วมกับเทศบาลท้องถิ่น ซึ่งใช้เครื่องจักร O.C.R. ไปช่วยอำนวยความสะดวก สิ่งเหล่านี้อาจดูเล็ก แต่สำหรับเราเป็นวิธีแสดงความรับผิดชอบและขอบคุณชุมชนที่ช่วยสนับสนุนเรามาโดยตลอด
ในด้านการพัฒนาคน เราให้ความสำคัญกับการอัพสกิลทีมช่างและวิศวกรของไทยอย่างมาก พนักงานของ O.C.R. จะได้รับการฝึกอบรมทั้งในประเทศและต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าบริการหลังการขายจะได้มาตรฐานเดียวกับประเทศผู้นำเรามีหลักสูตรอบรมร่วมกับผู้เชี่ยวชาญจาก XCMG ที่บินมาสอนโดยตรง ทำให้ทีมไทยสามารถวิเคราะห์ระบบ IoT หรือซ่อมบำรุงรถไฟฟ้ารุ่นใหม่ได้อย่างชำนาญ
ไม่เพียงเท่านั้น O.C.R. ยังร่วมมือกับมหาวิทยาลัยในไทย เช่น โครงการวิจัยร่วมเพื่อพัฒนาเซ็นเซอร์ตรวจวัดอุณหภูมิและฝุ่นละเอียดในไซต์งานเหมือง การทำวิจัยแบบนี้ไม่เพียงช่วยวงการแต่ยังเปิดโอกาสให้นิสิตนักศึกษาไทยได้เรียนรู้จากเทคโนโลยีจริงที่ระดับโลกใช้ นับเป็นการปูทางให้เด็กรุ่นใหม่ก้าวสู่สายงานวิศวกรรมอุตสาหกรรมที่แข็งแรงยิ่งขึ้น
สุดท้ายนี้ O.C.R. เชื่อมั่นเสมอว่าคนไทยมีสิทธิ์ใช้เทคโนโลยีที่ดีที่สุดในโลก เราจึงเลือกจับมือกับพันธมิตรระดับท็อป ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจเหมือง โรงสี ลานมัน ฟาร์ม หรือโครงการก่อสร้างขนาดใหญ่ คุณมั่นใจได้ว่า O.C.R. จะอยู่ข้างคุณ ให้คำปรึกษาที่จริงใจ
ทุกวันนี้ หลายธุรกิจเริ่มให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์ ROI (Return on Investment) O.C.R. มีทีมผู้เชี่ยวชาญที่สามารถช่วยลูกค้าคำนวณค่าเสื่อมราคา ค่าซ่อมบำรุง และค่าไฟฟ้าหรือเชื้อเพลิงเปรียบเทียบกับกำลังการผลิตต่อชั่วโมง เพื่อให้ผู้ประกอบการเห็นภาพอย่างเป็นรูปธรรมว่าการเลือกโดยเฉพาะพลังงานไฟฟ้าจะช่วยคืนทุนได้เร็วขึ้นเพียงใด ตัวอย่างเช่น รถตักล้อยางไฟฟ้าของเราในหลายโครงการ สามารถลดค่าใช้จ่ายด้านพลังงานได้กว่า 40% ภายใน 2 ปีแรก และค่าซ่อมบำรุงถูกกว่าระบบดีเซลอย่างชัดเจน
การเปลี่ยนผ่านไปใช้เครื่องจักรไฟฟ้าและ IoT ไม่ได้เป็นเพียง “เทรนด์” หรือแฟชั่น แต่คือกลยุทธ์ที่ธุรกิจจำเป็นต้องเดินหน้าเพื่อความอยู่รอดในอนาคต โลกกำลังมุ่งสู่การลดการปล่อยคาร์บอน ขณะเดียวกันโครงการก่อสร้างขนาดใหญ่ เช่น สนามบินใหม่ รถไฟฟ้าสายสีต่าง ๆ รวมถึงท่าเรือน้ำลึก เริ่มบังคับใช้เกณฑ์ ESG เป็นส่วนหนึ่งในการพิจารณาผู้รับเหมา O.C.R. เห็นสัญญาณนี้มานานแล้ว
เบื้องหลังทั้งหมดนี้เกิดจากแนวคิดของผู้บริหารที่มองไกล คุณสิรภพ ตันติธรรม ได้บอกเสมอว่า “เราไม่ได้มองตัวเองเป็นเพียงตัวแทนขายเครื่องจักร แต่เราอยากเป็นพาร์ทเนอร์ธุรกิจระยะยาวที่พร้อมช่วยลูกค้าวางแผนให้ก้าวไปไกลกว่าคู่แข่ง” นี่จึงกลายเป็นวัฒนธรรมองค์กรของ O.C.R. ที่เน้นการทำงานเชิงรุก พนักงานของเราทุกคนไม่ว่าจะอยู่ฝ่ายเซลส์ วิศวกร หรือฝ่ายบริการหลังการขาย จะคิดเสมอว่าต้องช่วยลูกค้าประหยัด ลดต้นทุน และทำให้โครงการสำเร็จตามเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ</p>
เพราะเรามองว่าความสำเร็จของลูกค้าคือความสำเร็จของเรา การได้เห็นรถตักหรือรถบรรทุกไฟฟ้าที่เราส่งมอบถูกใช้อย่างเต็มศักยภาพ สร้างรายได้และขยายโครงการของลูกค้าออกไปอีกหลายสิบเท่า คือรางวัลอันล้ำค่าที่ทำให้เราภูมิใจที่สุด
